Las herramientas digitales mejoran la calidad de la investigación cualitativa:

• Mejora el trabajo de campo, facilitando la incorporación de fotografías, videos, documentación, información geográfica, transcripciones, formularios con preguntas abiertas etc. Permite la incorporación operativa de diferentes fuentes de documentos primarios, procedentes de las diferentes técnicas cualitativas
• Mejora la calidad en el proceso de transcripción y análisis. Las herramientas de transcripción semiautomática facilitan una mayor fidelidad a lo que efectivamente es el punto de vista de las personas que participan en el estudio.
• La digitalización de todo el proceso de la investigación cualitativa permite reutilizar los datos indexados procedentes del trabajo de campo (transcripciones de entrevista, grupos, registros fotográficos o audiovisuales) para una mayor profundización y su re-utilización en estudios longitudinales.
• Permite la aplicación de métodos mixtos integrando las fases cualitativas y cuantitativas de la investigación

Mediante el uso de Plataformas como MURAL de pizarras colaborativas facilita la dinamización de grupos online, y las metodologías de investigación intervención de promoción de la salud.